Платформа контакт-центру Sirius

Платформа Sirius - це власна розробка нашої компанії, що стала результатом багаторічного досвіду роботи в індустрії

Ми розробили гнучкий та потужний функціонал хмарного контакт-центру на базі платформи Sirius.
Він дозволяє легко об’єднати всі канали комунікації та забезпечити найкращий сервіс для клієнтів за допомогою передових технологічних рішень
Він дозволяє легко об’єднати всі канали комунікації та забезпечити найкращий сервіс для клієнтів за допомогою передових технологічних рішень
Вибір платформи Sirius для створення хмарного контакт-центру дозволить швидко реалізувати весь необхідний функціонал та оптимізувати ресурси вашої компанії.
Хмарний контакт-центр від Global Bilgi - це потужна система, що дозволяє покращити роботу агентів та супервізорів, професійно обробляти різні об’єми контактів, проводити масові автоматизовані кампанії, збирати, опрацьовувати та розподіляти всю необхідну аналітику.
Інтеграція платформи можлива з усіма передовими СRM-системами, месенджерами та інтерфейсами веб-сайтів.

Характеристика продукту
Інші послуги

Система управління базами кандидатів Smart Selection
Докладніше
Система управління розкладом агентів Shift Swapper
Докладніше
Візуальний IVR
Докладніше
Роботизована автоматизація процесів (RPA)
Докладніше
Голосовий IVR з розпізнаванням мови
Докладніше
Платформа управління клієнтами (CMS)
Докладніше
Зв’яжіться з нами з питань щодо наших послуг.