Що таке статичний колтрекінг від Global Bilgi
Статичний колтрекінг – це інструмент, який покаже, по якому рекламному каналу клієнт, що телефонує, знайшов вашу компанію. Колтрекінг буде корисним власникам бізнесів та маркетологам. Перші розумітимуть, на що витрачається рекламний бюджет, другі – наскільки ефективна рекламна кампанія і що, за потреби, варто змінити. Статичним колтрекінг називається, тому, що за кожним джерелом трафіку закріплюється один підмінний номер телефону.
Колтрекінг від Global Bilgi для відстеження ефективних рекламних каналів
Довірте відстеження телефонних дзвінків професіоналам у світі аутсорсингу колл-центрів. Статичний колтрекінг від Global Bilgi допомагає визначити найбільш ефективні джерела зовнішньої реклами та перерозподілити рекламний бюджет для підвищення ефективності. Використовуєте маркетингові повідомлення на ТБ, радіо, друковану рекламу, зовнішні банери чи білборди? Напевно маєте онлайн-чат на сайті та кнопку замовлення зворотного дзвінка? Дізнавайтесь, які точки дотику приводять більше клієнтів, та оптимізуйте зусилля по залученню цільової аудиторії!
Як працює статичний колтрекінг від Global Bilgi
У статичному колтрекінгу за кожним каналом просування закріплюється окремий номер телефону. Коли клієнти набирають номер, виклик переадресовується в аутсорсинговий колл-центр Global Bilgi. Система статичного колтрекінгу відслідковує, з якого маркетингового каналу надійшов дзвінок, та фіксує результати телефонної розмови або спілкування в чаті. Таким чином замовник колтрекінгу отримує деталізовані звіти по кожному з каналів просування та статистику їх ефективності. Використовуючи статичний колтрекінг, ви можете відстежувати дзвінки, здійснені з онлайнових і офлайнових джерел.
Також статичний колтрекінг допоможе визначити, наскільки ефективними є ваш відділ продажів або служба технічної підтримки, чи потрібно проводити додаткові тренінги або вдосконалювати скрипти. З колтрекінгом від Global Bilgi легко визначити причини низької конверсії, та відключити неефективні джерела трафіку, перерозподіливши бюджет на ті, що приносять більше продажів.
Переваги статичного колтрекінгу від Global Bilgi
Статичний колтрекінг є простим у налаштуванні та використанні методом дослідження маркетингової активності для компаній будь-якого масштабу. Ви можете використовувати статичний колтрекінг , щоб направляти дзвінки до відповідних операторів або відділів на основі джерела дзвінка. Це допоможе вам покращити обслуговування клієнтів та збільшити конверсії.
У порівнянні з динамічним колтрекінгом, статична система відстеження дзвінків є більш доступною по ціні. Це робить його бюджетною опцією для підприємств, що бажають відслідковувати дзвінки з різних каналів реклами. Підключайте послугу статичного колтрекінгу від експертів аутсорсингу бізнес-процесів BPO, покращуйте маркетингові кампанії та підвищуйте рентабельність інвестицій.
