Віртуальна АТС для бізнесу
Виведіть ваші бізнес-комунікації на новий рівень з віртуальною АТС від Global Bilgi! Програмне забезпечення для віртуальної АТС дозволить вам користуватися всіма перевагами IP-телефонії, керувати вхідними та вихідними дзвінками та надавати винятковий сервіс для ваших клієнтів. Ми пропонуємо віртуальну АТС для компаній будь-якого масштабу як повноцінне рішення для дзвінків, відео, обміну повідомленнями та інтеграції з внутрішніми IT-системами.
Що таке віртуальна АТС для бізнесу від Global Bilgi?
Наша вітруальна АТС – це хмарна платформа колл-центру з вбудованою IP-телефонією, CRM системою, та потужним програмним функціоналом для омніканальної комунікації між бізнесом та клієнтами. Вона включає такі функції як прийом і обробка дзвінків в односторінковому веб-інтерфейсі, здійснення вихідного обзвону з системою GB Power Dialer, агрегування даних у вбудованій системі CRM. Наша віртуальна АТС – це економічно-вигідне рішення для компаній, які мають на меті покращити свою продуктивність та підвищити прибутки шляхом надання виключного сервісу для своїх клієнтів.
Переваги віртуальної АТС від Global Bilgi для бізнесу
Віртуальна АТС від Global Bilgi допомагає знизити витрати. Оскільки сервери віртуальної АТС розміщені у хмарі, для організації повноцінного контакт-центру потрібні лише пристрої, підключені до мережі Інтернет. З віртуальною АТС легко поєднувати внутрішні бізнес-комунікації та контактний центр в одній хмарній платформі, що включає телефонію, багатоканальний обмін повідомленнями, , онлайн-чат, IVR меню, систему ACD, e-mail, програмне забезпечення для запису розмов тощо.
Наша віртуальна АТС готова до інтеграції з популярними месенджерами такими як Facebook мessenger, WhatsApp, Viber, Skype, Telegram і Bip. Використання віртуальної АТС від Global Bilgi усуває необхідність самостійно обслуговувати локальні сервери. Ми піклуємось про технічне обслуговування серверів, усунення несправностей та оновлення програмного забезпечення. Ми завжди готові працювати над додатковим функціоналом віртуальної АТС відповідно до потреб вашого бізнесу.
Віртуальна АТС, що адаптується до масштабів та потреб вашого бізнесу
Завдяки швидкій установці без апаратного забезпечення віртуальна АТС від Global Bilgi легко адаптується під модель та масштаби вашого бізнесу. Плануєте розширення мережі офісів чи філій, очікуєте зростання навантаження на колл-центр? Збільшуйте кількість користувачів у будь-який час за потреби. Також ви не прив’язані до одного постачальника SIP-телефонії. Наша віртуальна АТС створена за відкритими стандартами, тож ви можете залучати власних постачальників транків SIP.
Насолоджуйтесь всіма перевагами віртуальної АТС навіть без спеціальних технічних навичок. Простий та зрозумілий дашборд програмного вебфона дозволить вашим співробітникам легко отримувати та здійснювати дзвінки, опрацьовувати звернення з різних каналів. А ваші менеджери зможуть збирати аналітику, контролювати продуктивність агентів та ефективність процесів. Скористайтесь потужністю уніфікованої комунікації з віртуальною АТС від Global Bilgi, та дозвольте вашому бізнесу сягнути нових вершин прибутковості!
